質問
作成日：2023年10月13日
Q.名義変更はできますか？
ご利用の電話番号をご家族に引き継ぎたいときや、婚姻により苗字が変更になったときなどは、登録氏名(契約名義)の変更が可能です。お手続きいただける方
下記に該当する場合に、ご変更いただくことが可能です。・入籍や除籍、戸籍に記載された氏名が変更になった場合（改姓/改名）
・2親等以内のご親族への名義変更を希望する場合（譲渡）
・法人契約で代表取締役もしくは会社名が変更(改称)になった場合、または両方が変更になった場合
・申し込みの際に氏名の入力を誤り、誤字や脱字があった場合
ご利用者が12歳未満の場合
ご契約は12歳以上の方が可能です。変更後の名義人が12歳未満の場合はお手続きできませんので、その場合は親権者様がご契約ください。
必要な費用
なし
お手続き方法
お手続きを希望するご契約者様より、以下の登録氏名変更フォームをお送りください。登録氏名変更フォームはこちら
フォーム送信後は弊社にて登録氏名情報を変更し、ご提出いただいた書類にて本人確認を行います。
書類提出後にお知らせメールをお送りいたしますので、2週間以内にマイページよりeKYCの実施をお願いいたします。
なお、本人確認の結果が【不備】、もしくは2週間以内にeKYCが実施がされない場合は、登録氏名変更を完了いたしかねますのでご承知おきください。
※スマホケアの名義変更はお受けできません。
変更後の名義で契約をしたい場合は、変更前の名義でスマホケアを解約し、変更後の名義で改めてご契約ください。
お手続きに必要なもの
お手続きに必要な書類をご案内いたします。必要書類のご提出は、書類をスマートフォンのカメラ機能で撮影し、お写真を登録氏名変更フォームへご添付ください。
※書類の写真は有効期限や記載内容が切れないよう、全体が鮮明に写るよう撮影してください。
※履歴事項全部証明書など複数のページが発行された書類は、すべてのページを一枚ずつ撮影してください。
※添付できる画像の最大ファイルサイズは1ファイルあたり 10 MB です。
入籍や除籍、戸籍に記載された氏名が変更になった場合（改姓/改名）
・名義が変更になった後の本人確認書類※本人確認書類には、補助書類が必要となる場合がございます。
2親等以内のご親族への名義変更を希望する場合（譲渡）
・現在の契約者の本人確認書類・名義変更後の契約者の本人確認書類
・現在の契約者と名義変更後の契約者との続柄証明書
・申請書
・同意書
※本人確認書類には、補助書類が必要となる場合がございます。
※続柄証明書は、発行から3ヵ月以内のものが有効です。
申請書と同意書はお手続きされる方のご年齢により異なります。
必要書類を印刷していただき、漏れのないようご記入ください。
※成年とは、お手続きの際に18～70歳の方を指します。
現在の名義人：成年の方
変更後の名義人：成年の方
名義変更の申請書同意書は不要です。
現在の名義人：成年の方
変更後の名義人：未成年の方
名義変更の申請書未成年ご契約者さまの同意書
現在の名義人：未成年の方
変更後の名義人：成年の方
名義変更の申請書同意書は不要です。
現在の名義人：未成年の方
変更後の名義人：未成年の方
名義変更の申請書未成年ご契約者さまの同意書
現在の名義人：71歳以上の方
変更後の名義人：成年の方
名義変更の申請書同意書は不要です。
現在の名義人：成年の方
変更後の名義人：71歳以上の方
名義変更の申請書71歳以上ご契約者さまの同意書
法人契約で代表取締役もしくは会社名が変更(改称)になった場合、または両方が変更になった場合
＜契約担当者が代表者の場合＞
・履歴事項全部証明書または印鑑証明書・代表者の本人確認書類
＜契約担当者が貴社従業員の場合＞
・履歴事項全部証明書・印鑑証明書または委任状
・契約担当者の本人確認書類
※契約担当者は貴社の代表者または従業員に限ります。
※履歴事項全部証明書、印鑑証明書につきましては、発行より３ヶ月以内のものをご提出ください。
※委任状につきましては、作成より1ヶ月以内のものをご提出ください。
※本人確認の結果により、追加で書類をご提出いただく場合がございます。
申し込みの際に氏名の入力を誤り、誤字や脱字があった場合
必要な書類はございません。フォームへ必要事項をご入力のうえお送りください。
ご提出いただける本人確認書類
ご提出時のご注意点
マイナンバーカード
表面のみご提出ください。