質問
作成日：2023年10月18日
Q.【atone】atone決済の審査基準はどのような基準ですか？
審査基準については、弊社ではお答えできかねます。上限超過や、未払い請求がある場合は新規の取引登録ができないため、審査NGになることがございます。
なお詳細な審査NG理由については、以下のフォームよりご本人様からのお問い合わせでしか開示しておりませんので、開示をご希望の方は以下のフォームからお問い合わせください。
▼atone決済NGについてのお問合せ先（株式会社ネットプロテクションズ様）▼
https://faq.atone.be/hc/ja/requests/new
【外国籍の方の審査基準について】
日本出身ではない方について、
日本国内在住であれば、外国人という理由でNGになることはございません。
【追加認証が必要な場合の審査NGについて】
上記画像の内容により審査が通っていない場合、atoneのアプリをインストールして追加の認証が必要になります。
追加認証にはアプリや着信認証、本人確認など種類があり、その時の審査内容により必要な追加認証は異なります。
追加認証が必要な条件や、どの追加認証が必要かは開示しておりません。
そのため決済不備内容が表示されない場合は株式会社ネットプロテクションズ様へ問い合わせが必要です。